Как узнать остаток по кредиту в ОТП Банке
Данная кредитно-финансовая организация пользуется большим СЃРїСЂРѕСЃРѕРј Сѓ населения. Рто связано СЃ надежностью организации, лояльным отношением Рє клиентам Рё большим выбором предлагаемых продуктов. Однако РЅРµ РІСЃРµ пользователи имеют представление, как узнать остаток РїРѕ кредиту РІ РћРўРџ Банке. РќР° самом деле, данная операция может быть реализована разными способами. Каждый пользователь выберет более подходящий именно ему вариант.
Способы проверки остатка долга
Все крупные финансовые организации предлагают клиентам современные методы обслуживания. Еще несколько лет назад для осуществления проверки остатка по кредиту требовалось посещать отделение банка или искать банкомат. Сегодня ситуация значительно изменилась. ОТП банк предлагает следующие варианты:
- Совершить звонок в клиент-центр. Служба осуществляет деятельность в режиме 24/7, то есть круглосуточно и без выходных. Данный способ один из наиболее оперативных;
- Выполнить регистрацию в интернет-банкинге компании. Система называется ОТП Директ. Позволяет проводить удаленные операции, проверять остаток по кредиту и следить за открытыми счетами. Подключить данную услугу можно во время получения кредитной карточки или позже, посетив отделение банка;
- Сделать запрос РЅР° официальном сайте организации — http://www.otpbank.ru ;
- Воспользоваться электронной почтой Рё отправить РїРёСЃСЊРјРѕ РїРѕ адресу: spravka@otpbank.ru. Р’ РїРёСЃСЊРјРµ потребуется написать личную информацию – Р¤РРћ, паспортные данные, РґРѕРіРѕРІРѕСЂРЅРѕР№ номер;
- Рспользовать популярный месенджер Скайп. Потребуется найти РІ контактах otpbank_russia Рё отправить запрос;
- Посетить офис организации. Необходимо взять с собой паспорт и пластиковую карту (если кредит оформлен на карточке, а не был выдан наличными).
Каждый способ имеет преимущества и недостатки. Например, пожилым людям будет сложно освоить систему интернет-банкинга, в то время как у более молодых клиентов не возникает желание лишний раз посещать офис банка.
РљСЂРѕРјРµ того, проверить остаток РїРѕ кредиту РІ РћРўРџ Банке можно РїСЂРё помощи РЎРњРЎ-сообщения. Ртот вариант также достаточно удобен Рё популярен. Р’ отличии РѕС‚ телефонного Р·РІРѕРЅРєР°, РЅРµ потребуется запоминать комбинацию цифр для получения необходимой информации.
Самым популярным методом считается интернет-банкинг. С помощью онлайн-сервиса, клиенту достаточно авторизоваться в системе и узнать всю информацию за несколько минут. Тем не менее следует рассмотреть некоторые из вариантов более подробно.
Как узнать сумму кредита по телефону
В данном случае имеется два способа: СМС-сообщение и звонов в клиент-центр. Следует рассмотреть каждый из них.
Посредством отправки СМС
Чтобы получить информацию относительно состояния кредитного остатка при помощи обычной СМСки, необходимо сделать следующее:
- Набрать текст credit (обязательно на латинице);
- Отправить его на номер 5927.
Рспользуя интернет-банкинг, появляется возможность РЅРµ только отслеживать остаток РїРѕ кредитам Рё картам, РЅРѕ Рё совершать платежи Рё переводы РІ режиме онлайн
Ознакомиться со всеми возможными операциями подобным методом можно, набрав команду help и отправив ее на тот же номер. Деньги со счета мобильного телефона будут списаны в соответствии с тарифом оператора, которым пользуется клиент.
Звонок в службу поддержки ОТП Банка
РЎ телефонным Р·РІРѕРЅРєРѕРј ситуация обстоит несколько сложнее. Рмеется РґРІР° СЃРїРѕСЃРѕР±Р°, которые отличаются РїРѕ типу кредита (потребительский/карта):
- Если клиентом был оформлен кредит потребительского типа, то потребуется набрать номер 8 800 200 70 05, после этого нажать на двойку, ввести номер кредитного договора, нажать на звездочку и добавить телекод (он выдается персонально). Данная комбинация (телекод) состоит из трех цифр и выдается клиенту во время оформления соглашения. В том случае, если гражданин забыл данную комбинацию, но при этом не менял ее, то ситуация разрешится достаточно просто. Кодом являются три последние цифры паспорта клиента;
- Узнать остаток кредита в ОТП Банк держателям пластикового носителя можно таким же образом, однако вместо номера договора требуется ввести номер пластиковой карты.
Узнать остаток по номеру договора
Реализация данной операции может быть выполнена РїСЂРё помощи нескольких методов. РС… СЃРїРёСЃРѕРє выглядит так:
- Рнтернет-банкинг;
- Звонок в единый клиент-центр (номер написан выше);
- Посещение банковского отделения;
- Запрос на официально сайте организации.
Рмеется возможность получить весь СЃРїРёСЃРѕРє коротких команд РЎРњРЎ-банкинга РЅР° мобильный телефон, сделав запрос РЅР° сайте
Однако РїРѕРјРёРјРѕ номера кредитного соглашения РјРѕРіСѓС‚ потребоваться дополнительные данные (Р¤РРћ, информация РёР· паспорта).
Ркспресс-справка РЅР° сайте банка
Подобная процедура позволяет получить подробную выписку относительно остатка средств, проведенных операций и других транзакций. Выполнить операцию можно только на сайт учреждения. Необходимо сделать следующее:
- Зайти на сайт;
- Найти раздел Контролировать средства и перейти туда;
- Заполнить небольшую форму, которая состоит из номера договора, телекода и одноразового кода, который приходит в виде СМС-сообщения на указанный клиентом номер телефона;
- Подтвердить операцию.
Через некоторое время, клиенту будет предоставлена детализированная история операций и другая интересующая информация.
Как изменить персональный код
При необходимости сменить телекод, потребуется сделать следующее:
- Набрать номер 8 800 200 70 05;
- Цифру 2;
- Номер договора (карты);
- Звездочку;
- Написать старый код;
- Нажать 4;
- Прописать новый телекод, который должен состоять из трех цифр.
Рекомендуется выполнить его смену как можно скорее, так как изначальный код не гарантирует 100% безопасности.
Заключение
Относительно того, какой из вариантов лучше использовать, нет особых рекомендаций. Каждый способ позволяет узнать остаток средств по кредиту в ОТП Банке. В некоторых ситуациях удобнее посетить банк лично. Однако удаленные методы проверки, через телефон или интернет, более оперативны и клиенты предпочитают использовать именно их.