Как восстановить ПИН-код карты Сбербанка

Для реализации разнообразных финансовых операций наиболее удобным инструментом является пластиковая карта. Совершать оплату товаров/услуг, ЖКХ, осуществлять другие выплаты можно при помощи одного пластикового носителя. Однако пользователь может столкнуться с проблемой – забыл ПИН-код карты Сбербанка. Как решать данный вопрос?

Меры безопасности для банковских носителей

Все кредитно-финансовые учреждения стремятся к максимальному уровню безопасности операций со средствами клиента. Система построена таким образом, что мошенникам достаточно сложно, а в некоторых случаях невозможно воспользоваться пластиковым носителем гражданина и снять деньги. Однако ключевым фактором является ПИН-код карты Сбербанка.

Это уникальная информация, известная только клиенту. Шифр создается специальной компьютерной программой, после чего запечатывается в конверт. Никто из сотрудников банка не знает цифровую комбинацию, поэтому если клиент забыл ПИН-код карты Сбербанка, то это может привести к некоторым затруднениям.

Прежде чем разобраться в тонкостях и нюансах подобной ситуации, следует тщательно ознакомиться с тем, какую информацию несет пластиковый носитель и для чего нужны разнообразные коды. На карту наносится следующая информация:

  • Номер платежного инструмента . Состоит РёР· 14-16 цифр. Р’ некоторых случаях РёС… количество увеличено (это относится Рє социальным картам). Для проведения большинства операций удаленным путем (через интернет), требуется вводить 4 последние цифры. Номер карты РЅРµ является секретной информацией, Рё, зная только его, злоумышленники РЅРµ СЃРјРѕРіСѓС‚ воспользоваться средствами пользователя. Однако распространять подобные данные РЅРµ рекомендуется.
  • РљРѕРґ проверки платежных систем . Известный как CVV2/CVC Состоит РёР· трех цифр Рё размещен РЅР° тыльной стороне пластика. Позволяет определить, Рє какой платежной системе относится данная карта. РўСЂРё числа используются Р’РёР·РѕР№ Рё МастерКард. Исключением является Американ Экспресс, РіРґРµ наносится четыре цифры. Подобная информация РЅРµ должна распространяться, так как знание номера пластика Рё данного РєРѕРґР° позволит мошенникам воспользоваться средствами клиента. РќРµ РІРѕ всех случаях, РЅРѕ такое возможно.
  • ПИН-РєРѕРґ карты . РќРµ размещен РЅР° пластике. Хранится РІ конверте, который выдается клиенту РІ момент получения платежного инструмента. Данная информация категорически РЅРµ должна распространяться пользователем. Узнав РєРѕРґ, мошенники РјРѕРіСѓС‚ легко увести деньги СЃРѕ счета гражданина или просто обналичить РёС…. Последний вариант наиболее неприемлемый, так как банк РІ таком случае РІСЂСЏРґ ли сможет выполнить компенсацию утраченных средств. Если клиент забыл ПИН-РєРѕРґ карты Сбербанка, то есть несколько вариантов решения данной проблемы.

У любой банковской карты, кроме ПИН-кода, есть несколько средств защиты, нанесенные на лицевой и оборотной стороне карточки

Также на некоторых пластиковых носителях могут быть нанесены инициалы клиента, что позволяет идентифицировать карту при ее утере. Это значительно упрощает процесс восстановления и сильно мешает мошенникам воспользоваться деньгами владельца.

Несмотря на все меры безопасности, ключевым фактором остается ПИН-код. Граждане, потерявшие банковскую карту вместе с данным ключом, должны как можно быстрее обратиться в кредитно-финансовую организацию и заблокировать носитель. Но что делать, если забыл ПИН-код от карты Сбербанка?

В подобной ситуации не так много вариантов для действия. Однако ничего страшного в этом нет. Главное – не паниковать и действовать по инструкции.

Забыл ПИН-код от карты Сбербанка – что делать

Оказаться в подобной ситуации может каждый. Решается она несложно, однако в некоторых случаях может потребоваться некоторое время. В частности, в одном из вариантов на работу банка уйдет порядка двух недель.

Клиент вставляет карту в приемник банкомата и понимает, что не может вспомнить код. Не стоит поддаваться панике. Что нужно делать:

  • Попытаться вспомнить шифр. Загруженность РЅР° работе, интенсивный ритм жизни Рё РґСЂСѓРіРёРµ подобные нюансы РјРѕРіСѓС‚ просто выбить информацию РёР· головы. Поэтому стоить успокоиться Рё еще раз попробовать вспомнить набор цифр.
  • Если первый РїСѓРЅРєС‚ РЅРµ удается реализовать, РЅРё РІ коем случае нельзя вводить цифры просто так. После третьей неудачной попытки банкомат просто заблокирует карту Рё РЅРµ выдаст обратно. РќРµ стоит доводить РґРѕ такого.
  • Следует отменить операцию Рё вернуть карту. Дома найти конверт СЃ данными Рё еще раз посмотреть РЅР° ПИН-РєРѕРґ.

Восстановить ПИН-код от карты через Сбербанк Онлайн не предоставляется возможным

При отсутствии такой возможности необходимо подготовиться к процедуре восстановления. Она может быть реализована несколькими вариантами:

  • Позвонить РІ клиент-центр РїРѕ номеру: 8 (800) 555-55-50;
  • Обратиться РІ отделение учреждения, РіРґРµ была получена карта.

Разумеется, что звонок в центр реализовать получится быстрее. Это наиболее комфортный способ, однако, доступен он не для всех клиентов (потребуется вспомнить еще и кодовое слово, а также назвать номер карты и свое ФИО). Клиент, который забыл ПИН-код от карты Сбербанка, не знающий, что делать, может воспользоваться любым указанным способом. Во втором случае это приведет к потере времени, но вопрос решится.

Дело в том, что не все платежные инструменты имеют возможность замены ПИН-кода. Это относится только к локальным картам (МастерКард, Виза, Маестро). Большинство клиентов банка пользуется именно такими носителями, и имеют возможность выполнить замену кода посредством звонка в клиент-центр. Однако в каждой процедуре есть свои тонкости.

Как восстановить при помощи звонка в единый центр

Сразу стоит оговориться, что восстановить шифр не получится. Клиент просто поменяет его. Для реализации данной процедуры потребуется предпринять несколько шагов:

  • Позвонить РїРѕ номеру 8 (800) 555-55-50, связаться СЃ оператором;
  • Рассказать Рѕ возникшей проблеме;
  • Ответить РЅР° РІРѕРїСЂРѕСЃС‹. Как правило, это данные Рѕ клиенте;
  • Последнее, что потребуется сделать – назвать РєРѕРґРѕРІРѕРµ слово. РћРЅРѕ придумывается владельцем карты РїСЂРё получении пластика. Это выступает главным идентификатором личности.

Ответив на все вопросы, гражданин может поменять ПИН-код. Инструкции по этому поводу следует уточнять у оператора, так как данный вопрос решается индивидуально. Клиент, забывший секретное слово, не сможет выполнить подобную операцию. Единственным выходом остается поход в банковское отделение.

Если держатель карты хочет восстановить ПИН-код в отделении банка, потребуется предоставить паспорт

Можно ли восстановить ПИН-код через Сбербанк Онлайн

Реализовать подобный план невозможно. Удаленные методы в данном случае не работают. Все возможные варианты описаны выше. Это связано с безопасностью денежных средств клиента. Только пройдя идентификацию, гражданин сможет поменять код.

Процедура перевыпуска карты

Это единственный способ в ситуации, когда пользователь не может решить проблему посредством звонка оператору. Если забыл ПИН-код карты Сбербанка, то восстановить его уже не получится, так как подобной информацией владеет исключительно клиент. Единственным способом остается посещение банковского офиса. Потребуется предпринять несколько простых шагов:

  • Посетить отделение, РіРґРµ была получена пластиковая карта, Рё обратиться Рє менеджерам офиса;
  • Написать заявление РЅР° перевыпуск. Из документов потребуется только паспорт;
  • Р’СЃСЏ операция занимает около РґРІСѓС… недель. Сотрудники банка РїРѕР·РІРѕРЅСЏС‚ Рё уведомят клиента Рѕ том, что можно забрать новый РїСЂРѕРґСѓРєС‚;
  • Прийти РІ офис, получить конверт.

Единственный минус – ожидание в течение 14 дней. Деньги со счета никуда не денутся, так как привязаны не к карте, а именно к банковскому счету.

Заключение

Если гражданин забыл ПИН-код карты Сбербанка и кодовое слово, то единственный допустимый сценарий – перевыпуск пластика. Сотрудники рекомендуют не избавляться от конверта с информацией, где хранятся данные относительно кода. Достаточно просто спрятать его в укромное место дома.

Материалы из раздела Название категории

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *